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PAYS DE DESTINATION
ITALIE, AUTRICHE, BELGIQUE, BULGARIE, CROATIE, DANEMARK, ESPAGNE, ESTONIE, FINLANDE, GRÈCE, HONGRIE, IRLANDE, LETTONIE, LITUANIE, LUXEMBOURG, NORVÈGE, PAYS-BAS, POLOGNE, PORTUGAL, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, ROUMANIE, ROYAUME-UNI, SLOVAQUIE, SLOVÉNIE, SUÈDE, SUISSE.
FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est garantie pour la valeur totale de la commande.
LIVRAISON EN ITALY
Euro 14,90 pour commandes jusqu'à 490,00 Euro
Gratuite pour commandes à partir de 490,00 Euro
LIVRAISON EN EUROPE
Euro 19,90 pour commandes jusqu'à 490,00 Euro
Gratuite pour commandes à partir de 490,00 Euro
LIVRAISON EXTRA EU*
Euro 19,90 pour commandes jusqu'à 490,00 Euro
Gratuite pour commandes à partir de 490,00 Euro
*Les éventuels frais de douane, taxes locales ou droits d’importation ne sont pas inclus. Nous invitons les clients Extra EU à se renseigner au préalable auprès des autorités locales compétentes afin d’avoir une vision claire des éventuels coûts supplémentaires.
TYPE D'EMBALLAGE
Notre service logistique se charge de sélectionner le format le plus approprié pour garantir une sécurité maximale pendant le transport.
DÉLAI DE PRÉPARATION
Tous les produits sont disponibles en stock et sont confiés au transporteur dans un délai de 3 jours ouvrables. En cas de retard éventuel, notre service client vous informera immédiatement.
DÉLAI DE LIVRAISON
Une fois les marchandises confiées au transporteur, elles sont livrées dans un délai de 5 jours ouvrables vers les principales destinations. À chaque étape, notre Service clientèle est à votre disposition pour suivre l'envoi jusqu'à la livraison.
ADRESSE DE LIVRAISON
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande. Il est indispensable d'indiquer un numéro de téléphone, qui sera communiqué au transporteur pour d'éventuelles communications.
VÉRIFICATION DE LA MARCHANDISE
Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier la marchandise en présence du transporteur. Toute anomalie ou dommage visible doit être signalé de manière détaillée sur le bon de livraison. Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition.
RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION
Dans le cadre de ventes entre entreprises (B2B), le droit de rétractation ne s’applique pas. Les retours ne peuvent être traités à moins que les parties n'en conviennent expressément.